跨省檢車遇難題 貼心服務(wù)暖人心
金盾機動車檢測公司從方便群眾著手,以群眾滿意為目標,為適應(yīng)新形勢需求,創(chuàng)新服務(wù)理念,不斷推出便民新舉措。
近日,金盾機動車檢測公司接到了來自上海的肖先生的求助電話,原來他的愛車是淮北牌照,年檢到期了,可他工作忙,走不開,無法回到淮北檢測。于是他上網(wǎng)找到了金盾機動車檢測公司的聯(lián)系電話,請求幫忙想想辦法。
在電話里,工作人員告訴他,像這種情況可以辦理異地委托檢驗,這樣既省去了來回過橋過路、汽油費,也節(jié)省了時間??墒牵惖匚幸惨獛е旭傋C到淮北車管所開具異地檢驗委托書才能在上海檢驗,肖先生又犯愁了,這樣的話,他還是要回淮北一趟。工作人員告訴他,可以把行駛證照片拍照發(fā)過來,由金盾公司幫忙去車管所開委托書再寄到上海。肖先生聽到這話,感激萬分。第三天,肖先生就發(fā)來微信說已經(jīng)收到了委托書,并發(fā)了微信紅包,再三對此事表示感謝,但被工作人員謝絕了。
未來,針對一些工作比較忙的車主,金盾公司會推出郵寄檢測結(jié)果、免費上門取車等一系列增值服務(wù),幫助解決群眾的實際問題,深入踐行為人民服務(wù)的宗旨,努力提升服務(wù)群眾的能力。